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企业文化

牛课网文化理念及系统解读

全球经济一体化,为企业发展提供了无限空间。但长期以来粗放、畸形的经济增长方式,导致金融危机、市场疲软等问题层出不穷,市场竞争加剧,企业自动抢红包软件免费版急需升级,强烈的培训需求成为牛课网事业迅速腾飞的历史性机遇。
?????? 猛虎啸于森林,群狼生于山野,雄鹰翔于碧空,鲨鱼遨于大海,人才成长于优秀文化环境。牛课网的发展,焦点在人,我们要用优秀文化,感召、沉淀志同道合的英雄团队,整合共创共赢的合作伙伴,推动培训事业发展壮大。
?????? 牛课网从诞生之日起,就充满正能量,拥有行业冠军的灵魂、气质和性格,拥有成就丰功伟业的基因,这一切都浸染、融贯于牛课网文化中。展望未来,我们将在牛课网文化的引领下,充满雄心、信心、决心、恒心和爱心,思想统一,步调一致,为实现“企业培训首选服务商”愿景而永续奋斗。

1、牛课网主题文化:开创、精进、惜福
?????? “开创、精进、惜福”,是贯穿牛课网文化的主线,牛课网人的一言一行,都应坚持和贯彻这一主线。
?????? 活着才是王道,活着才有机会。牛课网要在市场大潮中不翻船,存活下来,必须有强烈的开创精神,增强进攻能力。我们要远离“小富即安、小成则满”思想,通过产品、服务、模式创新,打造核心竞争力,做到“人无我有,人有我优”,日夜兼程,百折不挠,从一个胜利走向又一个胜利。
?????? 天下一勤无难事。仅是仰望天空远远不够,我们更要脚踏实地,每天都要不怕麻烦,精益求精,积沙成塔,积小胜为大胜,实现目标。
?????? 心态,是比能力更高的能力;没有积极心态,本事再大也没用。我们要提高内动力,持续保持激情,培养奉献、感恩、负责、主动、双赢、结果心态,珍惜今天来之不易的成果,与平台同进共退,一起成长。

2、企业使命:用“哈佛式思维,西点式行为,中国式落地”实战培训,帮助企业解决管控难题
?????? 智慧的牛课网,当站在巨人的肩膀上,兼容并蓄,勇攀高峰,直达目标。哈佛大学的探索、创新,西点军校的荣誉、执行、团结,其精神意识和实践经验都值得我们谦虚学习、领悟和借鉴,结合中国的国情,灵活应用于培训实践中,帮助客户打造一支兼具“铁的组织纪律+水的活性思想”、既有团队精神又有创新、变化、适应能力的精英团队,帮助企业解决各种管控难题。同时,我们应不拘泥于一门一派,准确洞察客户需求,融汇各家所长,为客户解决问题,实现我们更大的社会价值。

3、发展愿景:企业培训首选服务商
?????? 牛课网人不怕辛苦,就怕苦得没有希望和未来。我们立志做到哪里有企业,哪里就有牛课网品牌,建设强大的牛课网王国,成为“企业培训首选服务商”,成为实战管控第一品牌,让人提到培训,就能想到牛课网,让人想做培训,首先想到牛课网,让“牛课网”成为培训业的符号,成为培训业的代名词。
?????? 我们要积极策划、做好牛课网上市的准备,提升牛课网品牌的知名度和美誉度,让牛课网品牌长盛不衰,立于世界培训之林,持续地为员工、客户、股东和社会创造价值。
?????? 我们要用未来的思维和眼光,审视牛课网的未来,所有员工都要相信“企业培训首选服务商”愿景能够实现,与牛课网志同道合,一起成长。牛课网的未来,属于坚定不移相信、紧紧追随她的人。

4、企业精神:诚信立商,创新兴业
?????? 无诚不交,无信不立。牛课网要想成为百年企业,需要培养诚信的品格,对内对外有诺必践,在服务质量上不打折扣,在人际交往上保持真诚,要站到战略的高度,打造诚信价值链,做一个被人信赖、值得托付的平台,让诚信折射出牛课网人自我庄严的人性光辉,让诚信成为牛课网一张闪亮的名片。
?????? 市场环境、客户需求、竞争形势在不断变化,牛课网必须及时改变、适应变化,创新是变化适应最有效的途径,无论何时何地,我们都要主动创新产品、服务和模式,及时满足客户的需求。

5、企业价值观:百年基业,万世品行
?????? 牛课网自诞生之日起,即立志成为“企业培训首选服务商”,不拘泥于一时一事、一城一池的得失,而是整体规划、分步实施,将牛课网建成百年品牌,让人想到牛课网,就想到她专业、值得信赖。
?????? 君子爱财,取之有道。牛课网发展,需要正向价值观的引领,坚持正确的经营哲学,保持更高的道德水准,经营自动抢红包软件免费版行为不偏离法制、道德的轨道,不迷茫,不纠结,让能力得以正确发挥,像爱护生命一样爱护牛课网的名声,让牛课网美名传扬四方。牛课网人,永远要做大写的“人”,庄严精神相貌,昂首阔步,奔向胜利的未来。

6、员工价值观:敬业爱岗,感恩负责,冠军心态,成果交换
?????? 牛课网人要健康成长,追求卓越,必须明确员工言行应遵循的底线和原则,指引良好的行为。
?????? 每位牛课网人,首先要知道自己是“谁”,明确地知道上下级关系,给自己定好位,说话做事尽到“本分”;同时要知道自己“该干什么,该怎么干,干到什么标准”,树立强烈的事业心,做到“干一行,爱一行,专一行,精一行”,脱颖而出,成为佼佼者。在实际工作中,乐业敬业,先公后私,迎难而上,想公司之所想,急公司之所急,用工作成果体现自身价值。
?????? 感恩让我们幸福和快乐,公司、干部与员工唇齿相依,互为依存,公司要感谢员工的付出,员工要感恩公司的平台,让感恩成为习惯,成为美德。同时,我们也要勇于负责,能负多大责,就有多高位。凡遇问题,当思我有何责,揽责不推责,责己改过。只有责任感强的人,才有追随者,才能为公司重用,才能与公司一起共赢成长。
?????? 牛课网人,要锤炼强大的内心,充满狼性,要么不做,做必夺冠。人前显贵,人后受累,要想成为人中龙凤,必须多付出、奉献,用成果赢得薪酬、荣誉。努力与成果匹配,心灵才能安然平静,生发出更强的力量。

7、市场观:点石成金,大成于行
?????? 牛课网要在市场竞争中取胜,要靠客户认可,客户买账是因为我们能够帮助他们解决管控难题,促进企业健康发展。
自动抢红包软件免费版 ?????? 要保护品牌声誉,首先要选择好的合作伙伴。客户是我们的事业伙伴,我们要依靠客户平台,实现为社会创造价值的目的,起到点“石”成金、妙手回春的效果。好“石头”就是那些有格局、想发展、有需求、有支付能力的潜力客户,帮助他们突破瓶颈,即能点石成金。公司永不和违法犯罪、领导修养差、文化取向不健康的企业合作,我们要集中精力服务于优质客户,不符合牛课网价值观的企业,无论价格多少,都不合作。一旦选定客户,我们就要忘掉钱,要体现专业精神,把好脉,对好症,开好方,药到病除,取得实效,让客户满意。

8、服务观:真诚沟通,专精服务,感动客户
?????? 培训要依赖于良好的沟通,通过沟通洞察客户的需求、期望、担忧,了解相关问题,以便确定培训的策略、方法、内容,因人而异、因类施教。
服务效果需要过程保障,保障需要专业能力,售前、售中、售后都要体现专业形象。对客户,我们要保持足够耐心,像对家人一样充满温情,让客户放心、省心、安心,超出客户的期望,令客户感动,让客户满意。
?????? 优秀的服务,要像及时雨一样,总能在客户需要时出现,“想客户之所想,急客户之所急”,将心比心,帮助客户解决问题,这是牛课网存在的价值。被感动的客户,必将忠诚于牛课网事业,成为帮助牛课网持续发展的重要力量。

9、质量观:做一个项目,树一座丰碑,客户满意是最大的尊严
?????? 客户花钱购买的是价值,保质保量服务是最基本要求,质量是牛课网的生命线。品质保证,首先是态度、认识问题。人人都要用心对待每个项目、每个客户,牢固树立全员参与、全力以赴、我很重要的意识,模范遵守服务标准、流程,不放过任何可能影响服务质量、影响客户满意度的细节,最大限度地让客户满意,用口碑赢得市场、健康发展。

10、自动抢红包软件免费版观:管事理人,效率优先
?????? 市场竞争,经常是速度的竞争。我们要“先开枪,后瞄准”,做到行动第一。我们要加强职责划分、流程建设,把事管好,不出大的风险和问题。在管事时,焦点在人,我们要高度关注人的激励,理清思想、机制,让每个人“想干事、能干事、干成事、不坏事”,更快、更好地达成目标。

11、领导观:以身作则,带好团队
?????? 领导者应是下属最好的“导师”,是员工心中的“楷模”。优秀领导者的标准:一要以身作则。身教重于言传;要求下属做到的,领导者自己要先做到,提高境界,扩大格局,树立威信,让下属心服口服,具有一呼百应的感召力;二要公平公正。凡事处以公心,公平公正处理各种事情,赢得员工的信赖和支持;三要关爱员工。员工是公司发展的基础,是一切大事小情的落实者,他们是价值的直接创造者,没有员工,就没有领导,我们要关爱他们。“自动抢红包软件免费版是严肃的爱护”,关爱员工要正确地引导,要敢于严肃要求,这样更能帮助他们健康成长。

12、人才观:人人都是可造、可用、可成之才,绩效是评价人才的第一标准
?????? 人才是牛课网事业最宝贵的财富。牛课网评价人才的标准是什么?
?????? 人品和能力,相当于一个人的左手和右手,缺哪一只,都不完整。德才兼备是前提,既要有良好的道德品格,同时也要具备基本的工作技能。招聘时,优先录用人品好、能力强的人。无论是谁,一旦进入牛课网大家庭,我们都要相信他、锻炼他,最终用工作成果来检验。每月综合绩效考核的分数,是检验我们工作成果的试金石。没有结果检验,评价人才很难做到公平、公正。每位牛课网人都要有结果检验的心态,树立“结果不好,我有责任”的意识,加强过程自动抢红包软件免费版,追求最好结果,为公司效益提升增砖添瓦、添柴加火。
?????? 在用人上,我们要坚持基本原则。对人品好的人要长用,安排合适岗位;对人品好、能力强的人,要给足机会,不拘一格重用;对人品不好的人,要坚决不用。

13、业绩观:千道理,万道理,没业绩没道理
?????? “千道理,万道理,没业绩没道理”。牛课网本质上是一家公司,不是社会慈善机构,公司必须靠利润生存,利润是公司生存和发展的基本前提。
利润需要每位员工通过诚实工作去创造,积少成多,积沙成塔。员工岗位不同,职责不同,但都可以通过相应的考核分数来客观、公平反映综合业绩情况。每位员工都应认真分析本岗的考核标准,抓准关键,目标明确,措施有力,实现考核分数提升,从而提升个人价值。
?????? 人人都要保持良好心态,正确对待考核结果,不为失败找借口,只为成功找方法,不断提升业绩,体现自身价值。

14、发展观:强于竞争,快于合作,共创共赢
?????? 牛课网人的属相是“狼”,勇敢、团结、智慧,不惧雄狮猛虎,拥有自己的生存之道。要生存于天地之间,它必须顺应优胜劣汰市场规律,通过打造品牌、产品、团队、模式等核心能力,通过核心价值在竞争中不断取胜,壮大发展。
?????? 为了更好、更快做大事业,我们当有更大的胸怀格局,当有更高的取舍智慧,有舍才有得,牛课网将着眼更远的目标、更大的发展,不求所有,但求所在,让更多的渠道客户走进牛课网队伍。欢迎一切有志于在培训培训行业发展的机构、个人,与牛课网深入合作,服务好终端客户,我们将以诚信、专业的精神,不拘一格,共创共赢,共同成长。

15、安全观:没有安全,就没有一切。
?????? “没有安全,就没有一切”,每位牛课网人都要强化这一意识。如果有安全,我们只是发展得快一点、慢一点的问题;如果没有安全,牛课网将会随时面临生死存亡的问题。我们每天都要居安思危,“战战兢兢,如履薄冰”,杜绝侥幸心理,防患于未然。只有思想重视,措施得当,坚定不移,坚持不懈,才能确保生命健康、环境、交通、饮食、网络、治安、资金等安全,这些都是牛课网事业持续发展的第一前提。
?????? 牛课网是我们的骄傲,牛课网文化是我们思想、行动的结晶,饱含哲理智慧,充满正能量,希望每位牛课网人认真学习之、笃行之、光大之,让牛课网文化成为言行遵循的基本原则,成为开疆拓土的精神力量,像灯塔一样指引我们前行,书写传奇,为实现“企业培训首选服务商”愿景努力奋斗。骄傲的牛课网人,加油!
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